恩基生醫｜30天安心體驗 - 先試吃再決定・有感再續購

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給健康一個機會，有感再續購！

恩基生醫始終相信真正好的產品，應該是讓大家有機會「親自體驗」後再決定是否值得長期陪伴自己的健康旅程。

因此，我們提供 30 天安心體驗，照顧健康的同時也不增加荷包負擔，勇敢嘗試先試吃，用30天的時間親身感受，再決定是否讓我們陪您繼續走下去！

我們希望您買得放心、用得安心，也因此制定了以下明確的體驗規範，確保每位會員都能公平地享有此30天安心體驗計畫。

📦申請退貨

收到商品次日30天內（含例假日）傳訊官方Line申請提出『30天安心體驗退貨』提供您當時的訂單編號與退貨商品照片，客服將為您服務。

為了加速您的退貨權益，請記得將完整產品及贈品（如有）包裝於紙箱內，將會請物流人員收取，收取後，請您留存物流公司收執聯以便查詢。確認收到退貨後，我們將在3個工作天內為您處理退款換貨流程。

💳退款方式

信用卡付款的訂單，會直接退刷回原消費之信用卡，確認收到退貨商品後，我們將在3個工作天內為您處理退款作業，唯實際退款入帳日期，請依您的發卡銀行之規定辦理，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

📘 30 天安心體驗方案｜使用規範

為提供消費者安心無負擔的使用體驗，本網站提供「30 天安心體驗」服務。請注意以下規範，以保障您的權益：

1.每款商品限申請 1 次體驗退換貨。

2.若同筆訂單同一商品購買兩組以上，僅接受其中一組已開封商品辦理退貨；若同時開封兩組，亦只能退回單組金額。

3.每組帳號最多可申請三款商品的退換貨。

4.若累計退換貨達三款(次)商品，該會員帳號將暫停使用購物功能，且無法重複申請 30 天體驗退費，如需訂購可來電由專人協助。

5.本體驗僅適用於官方通路（本網站）於其他販售通路購買之商品，恕不適用本體驗方案。

6.若同一帳號再次購買商品，不論使用者為本人、家人或朋友，皆視為同一體驗單位，無法重複申請 30 天體驗退費，敬請理解。

7.載有企業統一編號及捐贈之發票不提供退費申請。

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